Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ГТРК Оренбург, 1 июня 2017 г.

За полисом ОСАГО в Кваркено! Как Росгосстрах в Оренбурге «дорожит» своими клиентами

243 просмотра

Журналист портала ВЕСТИРАМА Елена Жалнина сегодня встретилась с 80-летним автовладельцем из Оренбурга. За все 43 года водительского стажа у него нет ни одной аварии. Казалось бы, пенсионер Владимир Сирица должен быть у страховщика на особом счету. Но «Росгосстрах» принимает фантастическое решение: для оформления ОСАГО отправляет 80-летнего клиента за 440 километров от города — в село Кваркено. Якобы только там находится специалист, который может осмотреть автомобиль.

Владимир Сирица — автовладелец: «Представитель мне еще сказала, мол, можно сделать так, что мы в течение месяца наберем таких как вы и оттуда вызовем человека».

Известный не только в нашем регионе журналист, поэт и бард Александр Аверьянов столкнулся с такой же проблемой. «Росгосстрах» этим клиентом тоже особо не дорожил. Компания сделала все, чтобы его не обслуживать.

Александр Аверьянов — автоваделец: «Они не оформляют ОСАГО под тем предлогом, что я должен пройти освидетельствование машины, что на ней нет никаких сколов и так далее. Но сделать это можно только в Кваркено. Какой дурак найдется, чтобы ехать освидетельствовать машину в Кваркено!»

Однако ехать туда оказывается совсем не надо. Все эти требования страховщика незаконны.

Марина Султангузина — юрист: «Есть очень четкая норма — это пункт 1.7 правила ОСАГО, где указано, что страховщик имеет право осмотреть ТС, но при этом он должен согласовать со страхователем место проведения такого осмотра. Если согласия не достигнуто, он вправе не показывать машину.

В таких случаях клиентам достаточно обратиться с жалобой в Центробанк. Юристы подтверждают - это самый действенный метод.

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ПАО СК 12528

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »